Skutecznie zarządzaj serwisem w branży grzewczej
Kontroluj zgłoszenia, planuj trasy serwisantów i przechowuj raporty serwisowe w jednej, wygodnej aplikacji.
Zapisz się na prezentację aplikacji igniServe
Platforma do zarządzania serwisem w branży grzewczej
Czy również napotykasz takie problemy?
Zarządzanie mobilnym zespołem serwisowym w naszej branży nie jest łatwym zadaniem.
Codziennie otrzymujesz zgłoszenia odnośnie awarii, uruchomień lub przeglądów. Niektórzy klienci korzystają z dedykowanego formularza na stronie, inni wysyłają maile, smsy lub dzwonią na komórkę. O zrealizowanych serwisach lub napotkanych problemach dowiadujesz się po fakcie, a raporty i zdjęcia przychodzą po wielu prośbach, oczywiście różnymi kanałami.
Platforma igniServe powstała po to, by to zmienić.
Jak możemy Ci pomóc?
Kontroluj zgłoszenia serwisowe. Zbieraj i zarządzaj w jednym miejscu zgłoszeniami ze strony www, maila czy telefonicznymi i upewnij się, że żadne nie pozostanie bez odpowiedzi.
Planuj prace serwisantów. Rozdzielaj zadania pomiędzy swój zespół, korzystając ze wsparcia AI przy planowaniu tras.
Kompletuj dokumentację serwisową. Otrzymuj w czasie rzeczywistym zdjęcia i raporty od serwisantów, przygotowane za pomocą wygodnej aplikacji mobilnej.
Usprawnij prace swojego zespołu. Dzięki wygodnej aplikacji mobilnej, Twoi serwisanci będą mieli łatwy dostęp do szczegółów realizowanych akcji serwisowych, oraz pozostaną w stałym kontakcie.
Kontakt
Masz pytania? Napisz!
